гайд для неравнодушного жителя
"Помогите, в моём дворе одни ямы, а не асфальт!"
Мы ТУТ стали получать просьбы: "помогите разобраться с ямой" или что-то типа того. И это круто: людям не всё равно, мы все хотим менять вокруг себя пространство. И это соответствует первому принципу нашего сообщества – ответственность: то, каким будет город зависит от нас.
Мы хотим помочь, однако таких проблем в городе много. Решать каждый конкретный случай – нас не хватит.
Но мы расскажем, как вы сами можете справится! Тем более, что некоторые ребята из Мы ТУТ уже не первый год сражаются с такими негативными явлениями.
Самое главное, наберитесь терпения. Быстро такие вопросы не решаются. Порой кажется, что не решаются вообще. Но настойчивость и последовательность всегда дают плоды.
Распространяем гайд и улучшаем городскую среду!
Гайд составил эксперт по доступной среде Андрей Увиков.
Мы ТУТ стали получать просьбы: "помогите разобраться с ямой" или что-то типа того. И это круто: людям не всё равно, мы все хотим менять вокруг себя пространство. И это соответствует первому принципу нашего сообщества – ответственность: то, каким будет город зависит от нас.
Мы хотим помочь, однако таких проблем в городе много. Решать каждый конкретный случай – нас не хватит.
Но мы расскажем, как вы сами можете справится! Тем более, что некоторые ребята из Мы ТУТ уже не первый год сражаются с такими негативными явлениями.
Самое главное, наберитесь терпения. Быстро такие вопросы не решаются. Порой кажется, что не решаются вообще. Но настойчивость и последовательность всегда дают плоды.
Распространяем гайд и улучшаем городскую среду!
Гайд составил эксперт по доступной среде Андрей Увиков.
совет №1: написать сразу всем
В кого-нибудь да попадёте! Практически y любой территории есть ответственный владелец: организация, собственники жилья, город и т.д. Определили владельца - направляйте запрос ему. Если вы получите ответ с отказом, его можно использовать для следующего шага! Например, если дворовая территория, то писать необходимо в ТСЖ или УК. Отказали - пишите в прокуратуру!
совет №2: пишите в деталях
Важно писать запросы подробным описанием проблемы и точного места. Какие нормы нарушены, какую опасность несут нарушения, какую пользу получат жители после изменения. Получатели могут и не знать об этом, a ваш качественный запрос откроет им глаза. Если проблема была описана непонятно, то начнется переписка уточнениями, или сразу отказ, потому что не увидели причин для реагирования.
совет №З: все ответы необходимо хранить
А еще сортировать по датам и ведомствам-отправителям. Срок на ответ обычно составляет до 30 дней (не забываем проявлять терпение :)
Лайфхак: написать заявление можно через интернет-приёмную. Они есть и у всех.
Приложение ГОСУСЛУГИ.Решаем вместе - принимают любые жалобы и находят кому подведомственна проблема.
совет №4: ищите избранного!
На любой территории есть избранный депутат в городскую думу и в законодательное собрание области. Напишите ему или подайте заявление в приёмную.
Если депутат возьмётся решать вашу проблему и подаст запрос от себя, то сроки на ответы ему - сокращенные. Это лайфхак на ускорение :)
совет №5: не забывайте про соцсети
Многие посты могут стать резонансными. Если вы правы, отмечаете аккаунты ответственных в своих сообщениях, они обязательно отреагируют. Просите у читающих репост, размещайте в новостных группах.
совет №6: объединяйтесь
Объединяйтесь с единомышленниками и заинтересованными людьми. Чем вас больше, тем вы сильнее.
совет №7: вы не крейзи жители!
Не превращайтесь в городского сумасшедшего. Если вы корректно и аргументировано ведете диалог, вас услышат.
С истеричными крикунами дело иметь никто не хочет, да и единомышленников найти сложно. Хотя, конечно, порой самообладание сохранять сложно, но вы старайтесь.
Надеемся, наши советы вам помогут. Вы выбрали непростой, но классный и очень правильный путь!
Помните: мы тут живём, это нужно нам.
Там, где есть запрос и давление, изменения рано или поздно будут.
В кого-нибудь да попадёте! Практически y любой территории есть ответственный владелец: организация, собственники жилья, город и т.д. Определили владельца - направляйте запрос ему. Если вы получите ответ с отказом, его можно использовать для следующего шага! Например, если дворовая территория, то писать необходимо в ТСЖ или УК. Отказали - пишите в прокуратуру!
совет №2: пишите в деталях
Важно писать запросы подробным описанием проблемы и точного места. Какие нормы нарушены, какую опасность несут нарушения, какую пользу получат жители после изменения. Получатели могут и не знать об этом, a ваш качественный запрос откроет им глаза. Если проблема была описана непонятно, то начнется переписка уточнениями, или сразу отказ, потому что не увидели причин для реагирования.
совет №З: все ответы необходимо хранить
А еще сортировать по датам и ведомствам-отправителям. Срок на ответ обычно составляет до 30 дней (не забываем проявлять терпение :)
Лайфхак: написать заявление можно через интернет-приёмную. Они есть и у всех.
Приложение ГОСУСЛУГИ.Решаем вместе - принимают любые жалобы и находят кому подведомственна проблема.
совет №4: ищите избранного!
На любой территории есть избранный депутат в городскую думу и в законодательное собрание области. Напишите ему или подайте заявление в приёмную.
Если депутат возьмётся решать вашу проблему и подаст запрос от себя, то сроки на ответы ему - сокращенные. Это лайфхак на ускорение :)
совет №5: не забывайте про соцсети
Многие посты могут стать резонансными. Если вы правы, отмечаете аккаунты ответственных в своих сообщениях, они обязательно отреагируют. Просите у читающих репост, размещайте в новостных группах.
совет №6: объединяйтесь
Объединяйтесь с единомышленниками и заинтересованными людьми. Чем вас больше, тем вы сильнее.
совет №7: вы не крейзи жители!
Не превращайтесь в городского сумасшедшего. Если вы корректно и аргументировано ведете диалог, вас услышат.
С истеричными крикунами дело иметь никто не хочет, да и единомышленников найти сложно. Хотя, конечно, порой самообладание сохранять сложно, но вы старайтесь.
Надеемся, наши советы вам помогут. Вы выбрали непростой, но классный и очень правильный путь!
Помните: мы тут живём, это нужно нам.
Там, где есть запрос и давление, изменения рано или поздно будут.
поделиться в соцсетях:
